Denuncia de irrespeto por parte del ICE

IRRESPETO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUALA pesar de que el pasado mes de diciembre presenté una demanda ante la Defensoría de los Habitantes por un claro acto de "exclusión" cometido por el ICEy el Consejo Nacional de Rehabilitació n al no aceptar las solicitudes de trabajo de personas no videntes en un "Call-Center " que anunciaron sería parapersonas con alguna discapacidad lo cual nos incluye a los que poseemos, discapacidad visual, según ambas instituciones por falta de compatibilidad entreel software que se utiliza por parte de las personas no videntes y el formato que utiliza el ICE , lo cual es simplemente una excusa sin fundamento, yaque a este respecto hice las consultas técnicas respectivas con los profesionales pertinentes en este campo y se me indico que si en realidad existe algúnproblema es fácil de subsanar realizando por parte del ICE una pequeña inversión casi ínfima comparada con la inversión de la "VUELTA CICLÍSTICA A COSTARICA", que hizo esta institucion el pasado mes de diciembre, lo cual demuestra un irrespeto total y falta de interés de colaborar con las personas ciegas.Debo agradecer el apoyo recibido por el comité abriendo puertas, el cual luego de analizar esta situación me ha dado el apoyo total en la lucha por dignificarla condición de las personas con discapacidad visual y además el buscar nuevas oportunidades de trabajo para nuestra comunidad.La semana anterior vuelve el ICE y el Consejo Nacional de Rehabilitació n irrespetuosamente a anunciar por medio de canal 6 la inauguración de dicho "centrode llamadas" sin importarle que existe una queja presentada, mas bien, en sus contradictorias respuestas que brindaron ambas instituciones en informaciónque les solicitara la Defensoría de los Habitantes como respuesta a nuestra demanda, se muestran aspectos que revelan la falta de respeto y violación anuestros derechos los cuales cito a continuación: El Licenciado José Abraham Madrigal, Gerente General del I.C.E textualmente dice en dicha nota: "En relación con los sistemas de computo utilizados por el ICE, se verifico que un software como "JAWS", utilizados por la población no vidente, no erafactible realizar la función de operador de llamadas a consecuencia de que los mismos trabajan mediante emulación directa con los equipos que almacenany trabajan como sistemas "LEGACY". Al respecto el ICE trabaja en medidas alternativas de migración de dichos sistemas corporativos"Con respecto a esta afirmación del Licenciado Madrigal, me gustaría saber, sí, al menos tuvieron la delicadeza de conversar con los representantes del"JAWS" en Costa Rica para hacer una afirmación de este tipo y peor aun el hecho de "excluirnos" nuevamente como posibles operadores de teléfono, cuandoen países como Uruguay, España, Estados Unidos, Colombia, entre otros, las personas no videntes realizan este tipo de labor en forma eficiente con lo quese violenta claramente el derecho fundamental al trabajo de acuerdo a la ley 7600, con que cuenta la población no vidente. Por otro lado el Consejo Nacionalde Rehabilitació n que aparece en la ley 7600 como ente regulador de la misma, dice en su respuesta no tener un papel mas que el de simple facilitadordel proyecto y curiosamente fue a esta institución donde fui citado a la entrevista que se me hizo, fueron ellos conjuntamente con el I.C.E quienes realizaronmúltiples publicaciones dando a conocer la apertura del "Call-Center" y por ultimo se lavan las manos diciendo que el perfil de los candidatos escogidosfue elaborado por el I.C.E., mientras que en la respuesta del I.C.E. dice que la institución que en todo momento tuvo que ver con el perfil de los candidatosa contratar lo había elaborado el Consejo Nacional de Rehabilitació n.Por lo anterior invito a toda la comunidad de ciegos de este país a meditar seriamente sobre este tipo de hechos y a unirse al Comité "Abriendo Puertas"para luchar en forma seria y organizada ante este tipo de abusos. Nuestros teléfonos son: 2238-4600/8393- 0993Jorge Barquero Villalobos Ced. 1-464-488CC:Licda. Lisbeth Quesada Tristán Defensora de los Habitantes
Lic. José Abraham Madrigal SaboríoGerente General I.C.E.
MSc. Adriana Retana SalazarDirectora Ejecutiva CNREE
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